Durante os dias 16 e 17 de março, a diretoria do Sinttel-ES, juntamente com as funcionárias, esteve reunida para avaliar as ações do Sindicato e construir uma matriz operacional estratégica, com um plano de ações, objetivando avançar no relacionamento com os trabalhadores, aumentar a taxa de sindicalização, estabelecer uma política de formação sindical para a diretoria, ampliar a comunicação, melhorando o site e as mídias sociais, com jornais mensais para que a categoria se sinta mais representada e saiba que o Sinttel sempre estará do lado dela.
A supervisora técnica do Departamento Intersindical do Dieese, Sandra Pin Bortolon, aplicou o planejamento, com base no PES (Planejamento Estratégico e Situacional). Toda a diretoria contribuiu, pensando o Sindicato, suas deficiências no atendimento ao trabalhador, na comunicação, no departamento jurídico, na formação sindical, na tarefa de ampliar o número de associados e dar transparência das ações, apresentando as conquistas para a categoria.