Enrolação

Reuniões de rotina com a CLARO ficam no “estamos estudando”!

O que a expressão “esposa traída é a última a saber” tem a ver com a CLARO?  Na reunião sobre problemas de segurança com trabalhadores na rua e nas lojas, com a pressão por resultados, com o plano de saúde, com as empresas terceirizadas que abusam da escala e de salários, entre outras, a Operadora simplemente diz desconhecer tais questões. E pede, pasmem(!), que a Comissão dos Trabalhadores encaminhe os casos concretos para que ela tome uma posição. Como se ela não soubesse o que acontece nas suas “barbas”! Nunca tem uma resposta clara e objetiva sobre os questionamentos. Quanto ao PPR 2025 e as mudanças da nova NR1? A empresa diz que está estudando.

A Comissão de negociação dos trabalhadores na Federação LiVRE, junto à CLARO EMPRESAS, reuniu-se com a empresa, no dia 14/04,  para tratar de uma série de temas que envolvem a reestruturação do negócio, denúncias trabalhistas, segurança e o relacionamento futuro com os sindicatos.

Os temas abordados na reunião de rotina foram:

Terceirizadas: denúncias e acompanhamento
A Comissão de trabalhadores reforçou denúncias contra empresas terceirizadas que prestam serviço à CLARO, como Radiant, Metacom, JTEL e Renova, envolvendo abusos de escala, diferenças salariais e mudanças sem planejamento. A CLARO afirmou estar tratando as denúncias e solicitou o envio formal de todas as ocorrências.

Segurança nas equipes de fibra ótica
Trabalhadores que realizam a manutenção da fibra ótica denunciam falta de segurança ao atenderem chamados sozinhos em horários e locais de risco. Embora a CLARO negue registros formais desses casos, a Comissão relatou incidentes em Fortaleza e outras cidades, cobrando ações concretas da empresa.

PPR 2025: Comissão de trabalhadores quer antecipar negociação
A Comissão de trabalhadores cobrou a definição de diretrizes do Programa de Participação nos Resultados (PPR) 2025, com o objetivo de negociar antes do Acordo Coletivo. A CLARO respondeu que ainda não possui os dados necessários, mas que o tema será retomado até a primeira quinzena de maio.

Saúde mental e NR-01
Em relação à nova Norma Regulamentadora 01, que trata da responsabilidade das empresas sobre a saúde mental dos empregados, a CLARO informou já realizar pesquisas, mapeamentos e projetos de bem-estar, com acompanhamento através de seus canais internos. A Comissão de trabalhadores continuará monitorando a implantação dessas ações.

Registro de ponto e artigo 62 da CLT
Denúncias vindas do Ceará apontam que a CLARO estaria descumprindo o artigo 62 da CLT, que prevê adicional de 40% para trabalhadores sem controle de jornada. A empresa alegou pagar adicional, mas sem um percentual fixo, prática que, segundo ela, é comum no setor. A Comissão de trabalhadores irá investigar mais a fundo.

Conquista: Convênio Wellhub
Reivindicação da Comissão de negociação dos trabalhadores na Federação LiVRE, o Convênio aponta sucesso com adesão de mais de 8 mil trabalhadores em todo país! Resposta é prova concreta de que a reivindicação é legitma. Mas, até isso ocorrer, foram 3 anos de luta.

Lojas: denúncias e insegurança
Nas lojas da CLARO, surgiram denúncias de venda casada de aparelhos celulares, promovida por meio de mensagens ameaçadoras de gerentes. A empresa negou que essa seja sua política, solicitou os dados e prometeu apurar o caso regionalmente.

Outro ponto crítico diz respeito à segurança dos trabalhadores das lojas, que frequentemente lidam com clientes exaltados e insatisfeitos com o atendimento remoto. Apesar dos diversos alertas da Comissão, ainda não houve uma resposta concreta da CLARO para proteger seus trabalhadores nesses ambientes.

Fim da marca Embratel e reestruturação interna
Em comunicado oficial, a CLARO confirmou o encerramento definitivo da marca Embratel, que agora passa a ser integrada sob o nome CLARO EMPRESAS. Informou mudanças na estrutura interna, especialmente nas áreas de Mercado e PME, como parte de uma reorganização mais ampla.

Turbulência comercial mundial
Questionada sobre os impactos das atuais guerras tarifárias e instabilidades comerciais globais, a CLARO afirmou que não há reflexos diretos na rotina dos trabalhadores. Ainda assim, a empresa acompanha os desdobramentos do cenário internacional.