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Dura realidade!

BrasilCenter é a que pior paga salários e tíquete entre os call centers

05/04/2023 - 18h31 - Sinttel-ES - Tania Trento
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Tíquete de R$ 11,40 para a jornada de 36 horas semanais; piso salarial R$ 1.302,00, do REP e o mesmo valor para o REP Especializado, desde janeiro/2023. Este é o cenário de precarização na BrasilCenter, o call center da Claro Brasil, que pior remunera seus milhares de teleoperadores em solo capixaba. Primeira reunião de negociação dia 19/04.

Em janeiro, quando houve o reajuste do salário mínimo nacional — reajustando de R$ 1.212,00 para R$ 1.302,00 — automaticamente a empresa faz a atualização. Ah!, você pensa: Como a BrasilCenter é boazinha!!! Nada disso. Tem uma cláusula no Acordo Coletivo que impõe essa atualização, fruto de uma imensa batalha do Sindicato. Se não fosse isso, os trabalhadores estariam recebendo R$ 1.212,00 até que houvesse nova negociação do Acordo Coletivo.

Até dezembro/22, quando o REP recebia salário mínimo (R$ 1.212,00), os REP Especializados recebiam R$1.252,07. Havia uma diferença entre esses salários de R$40,07. Isso acabou desde janeiro e reduziu a renda dos REP Especializados.

Primeira reunião dia 19/04

A data base de negociação do acordo coletivo com a BrasilCenter é abril. Portanto, as reuniões para discutir os reajustes salariais e nos benefícios, como o tíquete alimentação, benefício (ou seria merrequice) de maior insatisfação dentre os/as trabalhadores/as já deveriam ter propostas para serem votadas.

As conversas iniciam no dia 19 de abril, quando está prevista a primeira telerreunião entre o SINTTEL-ES e a gerência de Relações Trabalhistas do grupo Claro Brasil.

O que reivindicar?

O SINTTEL-ES  está fazendo uma pesquisa na BrasilCenter visando saber quais as reivindicações mais urgentes e necessárias precisam ser levadas à mesa de negociação para a renovação do Acordo Coletivo 2023, restabelecendo o poder de compra dos salários e dos auxílios alimentação, creche, PNE, ajuda de custo do home office, entre outros.

Os/as trabalhadores/as ajudam respondendo a pesquisa neste formulário online que o Sindicato disponibiliza pela internet. É simples, mas muito importante para dizer o que os/as empregados/as desejam que o SINTTEL-ES apresente para a BCC.

Atenção: Os dados fornecidos na pesquisa não identificam os/as trabalhadores/as e serão de uso exclusivo do Sinttel-ES. Usem o e-mail pessoal. O e-mail corporativo bloqueia mensagens do Sindicato.

Negociação dificil

No ano passado, foram necessárias três assembleias para que uma proposta da empresa fosse aceita pelos/as trabalhadores/as. Isso porque a proposta era muito ruim. E à medida que os/as empregados/as rejeitavam as propostas a empresa ia modificando-as.

Essa situação atrasou a negociação em três meses, pois a BrasilCenter foi enrolando, enrolando e, somente, em agosto foi fechado o Acordo Coletivo. E só aí ela pagou os reajustes.

Ruim por esse atraso, mas bom pela resistência demonstrada pelos empregados. A resistência fortalece o Sindicato e o poder de negociação com a empresa.

Esse ano, os trabalhadores e trabalhadoras na BCC precisam ficar atentos e mobilizados, pois deve ser ainda mais difícil a negociação.

O principal motivo é essa cláusula de atualização automática do reajuste do salário mínimo. A empresa coloca mil entraves para conceder um reajuste salarial decente, que possa dar melhores condições de vida ao corpo de funcionários, alegando que já pagou parte do reajuste devido antes da data base, que é o mês de abril.

A BrasilCenter já reajustou os salários em janeiro para que seus trabalhadores não recebessem abaixo do valor do mínimo e terá que fazê-lo novamente em Maio, quando o mínimo passar de R$ 1302,00 para R$ 1320,00 em um novo reajuste, autorizado pelo Governo Lula.

Se a empresa vier com a proposta de reajustar os salários  dos REP Especializados somente pelo índice de inflação dos últimos 12 meses (01 de abril/22 a 31 de março/23) provavelmente não surtirá nenhum efeito, pois hoje já recebem R$ 1302,00 e em maio vão receber R$ 1320,00.

O índice de inflação (INPC) de abril/22 a mar/23 será divulgado pelo IBGE no dia 11/04 e a previsão é que não deve ser muito diferente de fevereiro, em torno de 5,5%.

Exemplo:

Usando o índice de fevereiro, a conta é simples: R$ 1.252,07 + 5,5% inflação. Aumentaria R$ 68,86, totalizando R$ 1.320,93, ou seja, 93 centavos maior que o salário mínimo de maio.

Dessa forma, teríamos o mesmo problema da negociação do ano passado. A diferença de R$40,07 que existiu em 2022 entre o salário do REP e do REP Especializado, e que já foi de R$74,85 em 2019, simplesmente desaparece, provocando achatamento salarial e redução da renda ao igualar os salários pelo mínimo.

Para que os/as trabalhadores/as da BrasilCenter tenham um reajuste que resgate o poder de compra do tíquete e dos salários será necessário um índice maior que 8,91%, que é a soma dos reajustes do salário mínimo deste ano.

Reajuste no Tíquete e ajuda home office

Essa será outra peleja, pois se a empresa fincar o pé em oferecer só a inflação dos últimos 12 meses — em torno de  5,5% — não dará para nem pra comprar o salgado e o refrigerante da barraquinha de lanche Pausa7, que atende aos empregados na porta da empresa, em Vila Velha.

Respondam o formulário e digam para o Sindicato o que precisam os trabalhadores da BBC.

O que você quer reivindicar na BrasilCenter?

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