Prestadoras: técnicos odeiam a escala, banco de horas, valor do tíquete

Pesquisa respondida por trabalhadores nas empresas prestadoras de serviço aponta muita insatisfação com o banco de horas, com o auxílio alimentação e com o salário que são considerados extremamente baixos, com os descontos indevidos e punições desnecessárias que desestimulam a permanência no setor. Há muitas vagas oferecidas pelas empresas, mas que não são preenchidas.

O Sinttel-ES está discutindo com as empresas em infraestrutura de rede a renovação a Convenção Coletiva de Trabalho. A maioria dessas empresas presta serviço para as grandes operadoras de telefonia como Claro, Tim, Vivo, V.tal, entre outras. A data base dessa renegociação é 1º de maio. As reuniões com o Sindicato das empresas (Sinstal) já estão acontecendo. Porém, não há ainda uma proposta econômica de reajuste para os salários e tíquete, que o Sindicato possa levar aos trabalhadores.

Esse ano, o Sinttel não vai levar para assembleia dos trabalhadores uma proposta que tenha índice menor que o INPC, parcelamento e valor para o tíquete que não dê para o trabalhador se alimentar dignamente.

Quando os diretores do Sinttel-ES expõem para os representantes das empresas as reivindicações dos trabalhadores é sempre uma choradeira geral. Os argumentos dos patrões sempre minimizam os problemas e estão mais para desculpas esfarrapadas. O objetivo deles é oferecer percentuais de reajustes abaixo do INPC, que mede a inflação dos últimos 12 meses, e ainda parcelar o reajuste. Isso aconteceu em negociações anteriores.

Então, para não deixar dúvidas, apresentamos os resultados da pesquisa:

Responderam ao questionário, enviado pelo canal do WhatsApp do Sinttel-ES, trabalhadores na Halen, Telemont, TLP, Procisa, Linko, Base27, Ondacom e FFA.

O que mais te incomoda na sua empresa?

2) Como você definiria a escala de trabalho que a empresa impõe?

3) Você é a favor do FIM DA ESCALA 6x1?

4) Como você definiria o valor do tíquete fornecido atualmente?

5) Como você usa o valor do auxílio alimentação?

6) De quanto deveria ser o valor diário do tíquete para comprar um bom marmitex, ou prato feito, ou para ampliar os mantimentos da compra do mês? Seja coerente e sincero. Forneça informações verdadeiras, pois isso será apresentado aos patrões.

Os trabalhadores responderam que o valor deveria ser de 35 a 45 reais por dia. O valor mensal variou de R$ 800 a 1.200,00.

7) O veículo que você dirige é...

8) A empresa te paga algum valor para dirigir carro dela?

9) A empresa já fez descontos no seu contracheque sem sua autorização ou sem que você fosse ouvido sobre o que será descontado?

10) Você que dirige o veículo da empresa é obrigado a lavá-lo e protegê-lo, guardando-o em garagem?

11) Você guarda em sua casa os equipamentos que lhe são fornecidos pela empresa para realizar o seu trabalho?

12) Como você classificaria o banco de horas?

13) Para você, o Banco de horas...

14) Quando a empresa te dá folga no banco de horas, ela desconta o tíquete alimentação/refeição?

15) Sua empresa adota o Programa de Participação nos Resultados (PPR)?

16) Você recebeu PPR de 2025?

17) Se recebeu, como classifica o valor pago e as metas/indicadores para ser incluído no PPR?

18) Sua empresa deposita o seu FGTS?

19) A CIPA na sua empresa é atuante?

20) Como você classifica as regras internas de punição dentro da empresa?

21) O plano de saúde que a empresa oferece, você usa?

22) Salário: Como você se sente ao pegar o seu contracheque?

23) Como você classifica a qualidade e a quantidade fornecida de uniformes?

24) O que mais você reivindicaria?
Escreva enumerando as prioridades, sabendo que o SINTTEL sempre luta por salários maiores e melhores benefícios para os trabalhadores.
Tem sugestão? Aponte ai...

Aumento do salário, Aumento do ticket já ✊🏾;
Janta que não é paga e o descanso remunerado, pois aqui a gente trabalha 12 dias direto pra folgar 2;
Precisa melhorar a metas dos fiscal. Está desproporcional dos técnicos ganha mais eu não acho justo, pelo que a gente faz em campo;
Janta que a empresa não paga e um valor maior do vale refeição do almoço;
Reajuste de salários e benefícios justos, com revisão nas métricas de produção pois uma vez que atingiu a meta o correto seria receber o que foi proposto sem risco de perca quando há atestado;
Empresa poderia pagar janta, pois quando estamos de plantão trabalhamos até altas horas da noite com fome , e poderia aumentar o valor do ticket;
Acho que uma das principais coisas que sinto que a empresa deixa desejar é sobre não darem nada aos funcionários no Natal sendo que em serviço em pequenas empresas eles dão uma cesta ou tíquete adicional mesmo que baixo;
Escala 5x2 , pagamento para dirigir o veículo;
Um plano de saúde e vida Dignos, pois o plano de saúde atual deixa muito a desejar;
A empresa deveria pagar o Ticket janta também por que às vezes trabalhamos o dia e a noite e temos que pagar janta do nosso próprio bolso sendo que somos obrigados a ficar nas atividades devido ao sobre aviso;
Flexibilidade no horário de trabalho, e parar esses descontos abusivos 1. Salário 2. Ticket alimentação e Refeição; 3. Metas e premiações; 4. Transparência no pagamento contraqueche; 5. planos de saúde;
Escala de segunda a sexta, pagamento das horas extras mensalmente, mais transparência, fim dos descontos por repetida e garantia, pois 99% não é culpa do técnico.
Fim da classificação e diferenciação dentro da mesma função. Pois a mesma coisa que o Sênior faz os Junior da empresa também fazem, as vezes até os assistentes fazem e no fim só classificam quem puxa o saco deles;
Sem trabalho nos domingos, sem feriados obrigatórios;
1- Uma sugestão é brigar por um RH local, pois tudo que precisa resolver ou tirar dúvidas tem que mandar e-mail e aguardar resposta por dias. Neste último mês eu não recebi saldo no meu vale refeição. Aparentemente foi descontado de atestados do mês passado, mas não tenho resposta ágil para isso. Ninguém na empresa sabe responder ou resolver, e já mandei e-mail pro RH do RJ e SP mas ainda estou no aguardo de resposta;
2- Valor adicional para trabalhar como motorista, uma vez que a rota sempre vem lotada e precisamos nos desdobrar no trânsito e por muitas vezes temos que fazer doideira com o carro pra conseguir chegar nos clientes na hora sem afetar os Indicadores de Deslocamento e Cumprimento de Agenda. Com isso o risco e incidência de multas aumenta e pior ainda: o risco de acidentes;